תקנון

תנאי שימוש אתר "גרקו"- GRECO""

כללי

1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://www.greco.co.il/ ("האתר") המנוהל על ידי קבוצת גרינברג מסעדות בע"מ, ח.פ. 51-549489-6 ("מפעילת האתר" או "המפעילה"), המפעילה (באמצעותה או באמצעות חברות מטעמה, לרבות זכיינים) את רשת המסעדות (טברנות) הפועלות תחת המותג "גרקו" ו/או את המעדניות הפועלות תחת המותג "גרקו דלי" ו/או מפעל ייצור מוצרים ו/או כל פעילות נוספת תחת המותג "גרקו" ("הרשת").

2. האתר משמש כאתר האינטרנט של הרשת, לטובת ציבור לקוחות הגולשים, לרבות, ללקוחות הרשת ו/או ללקוחות פוטנציאליים. בתוך כך, האתר מאפשר למשתמש לקבל מידע (המשתנה מעת לעת) אודות הפעילויות השונות של הרשת וכן לבצע פעילויות שונות (אשר חלקן מופעל באמצעות מערך השירותים החיצוניים באתר, כהגדרתו להלן), בין היתר, כמפורט בסעיף 15 להלן. 

3. הוראות תנאי השימוש יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי המשתמש באתר כהגדרתו להלן ועל כל התקשרות שתתבצע על ידי המשתמש באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין מפעילת האתר ו/או מי מטעמה (בקשר עם האתר). עקב כך, המשתמש מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. בעצם השימוש של המשתמש באתר, המשתמש מביע את הסכמתו לתנאי השימוש.

4. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לבטל ו/או לשנות את ההוראות והתנאים האמורים בתנאי שימוש זה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. בכל מקרה של שינוי כאמור, האמור יחול על כלל המשתמשים באתר ובשירותים המוצעים באתר, באופן אוטומטי. 

5. השימוש באתר יבוצע בהתאם לתנאי שימוש המפורטים להלן, וכן בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לרבות, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("החוק") ו/או התקנות שהותקנו מכוח החוק. ביטול עסקה המבוצעת באתר (לרבות, באמצעות מערך השירותים החיצוניים באתר, כהגדרתו להלן) תבוצע בהתאם ובכפוף לחוק, לרבות, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 

6. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכווה גם לנקבה במשתמע.

7. לעניין תנאי שימוש אלו, "משתמש" או "לקוח" הינו – כל אדם או תאגיד, העושה שימוש כלשהו באתר. במידה והמשתמש הינו מתחת לגיל 18, השימוש באתר מותנה בקבלת אישור הורה ו/או האפוטרופוס של אותו משתמש (כהגדרתו בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962) לתנאי השימוש. הזנת פרטי אשראי של הורה ו/או אפוטרופוס ייחשבו כהסכמתם לביצוע הרכישה באתר על ידי המשתמש הקטין.

השימוש באתר; אחריות המשתמש

8. מבלי לפגוע בכל זכות חוקית העומדת לרשותה, מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום באופן זמני ו/או קבוע את הגישה של מי ממשתמשי האתר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי הצורך לנמק זאת. 

9. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי ו/או הפסד ו/או חסרון כיס, להלן: "נזק" שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר. 

מבלי לגרוע מכלליות האמור ובכפוף לכל דין, מפעילת האתר לא תהיה אחראית לנזק כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מהגלישה באתר ו/או מרכישה באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה באתר ו/או שייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או משתמש ו\או צד ג' כלשהו. 

10. להסרת ספק, מפעילת האתר אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או משתמש ו\או כל צד ג' אחר באתר ו/או במוצרי הרשת שלא בהתאם להוראות מפעילת האתר (לרבות, הוראות יצרן) ו/או האתר.

11. מפעילת האתר עשויה למנוע גישה לאתר למשתמש באתר אשר יעשה שימוש באתר בניגוד לתנאי שימוש אלו ו/או בניגוד להוראות החוק. משתמש מפר כאמור ישא באחריות בלעדית למעשיו, לרבות לכל נזק שייגרם בשל מעשיו וישפה את מפעילת האתר, בכל נזק ישיר או עקיף, לרבות הפסדים, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו למפעילת האתר- ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט- והכל מיד עם דרישה ראשונה של מפעילת האתר.

12. שימוש במידע ובפרטים אישיים שיימסרו על ידי המשתמש באתר למפעילת האתר במישרין (להבדיל, ממידע שיימסר למפעילת השירותים החיצוניים באתר (כהגדרת מונח זה להלן)) אשר מפעילת השירותים החיצוניים עשויה לעשות בו שימוש בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלה) ישמשו לטובת מתן השירותים המוצעים באתר ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ("מדיניות הפרטיות").  

13. השימוש באתר מהווה אישור מטעם המשתמש בו לשימוש במידע ובפרטים כאמור בתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות, והצהרה מטעם המשתמש כי כל המידע והפרטים שימסרו על ידו נכונים ומדויקים וכי יימסרו מרצונו החופשי. אין כל חובה חוקית למסור את המידע המבוקש באתר.

14. רישומי האתר, לרבות רישומים אלקטרוניים, בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

15. השירותים העשויים להיות מוצעים באתר מעת לעת (והעשויים להשתנות) הם: (א) קבלת מידע אודות המסעדות/המעדניות ו/או פעילויות המבצעות במסעדות; (ב) יצירת קשר עם מפעילת האתר (לטובת שירותים שונים, כדוגמת: הזמנת אירוע ו/או בחינת אפשרות בהתקשרות בהסכם זיכיון וכד'); (ג) עיון בתפריט המסעדה; (ד) הזמנת מקום למסעדות המופעלות על ידי מפעילת האתר או על ידי גורמים מטעמה (לרבות, זכיינים וכיו"ב), באמצעות קישור למערכת חיצונית המופעלת על ידי טאביט טכנולוגיות בע"מ ("טאביט") ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של טאביט; (ה) אפשרות לרכישת גיפט קארד למימוש במסעדות הרשת (בכפוף לתנאי השימוש מערכת הגיפט קארד), באמצעות קישור למערכת חיצונית המופעלת על ידי טאביט  ("מערכת הגיפט קארד") ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של מערכת הגיפט קארד; (ו) הצטרפות למועדון הלקוחות של הרשת (בהתאם לתנאי שימוש זה ותקנון מועדון הלקוחות של הרשת); ו- (ו) הזמנת משלוח של מוצרים/מנות/מגשי אירוח, אשר מופעל באמצעות מערך שירות משלוחים חיצוני ("השירותים החיצוניים באתר").

הגבלת אחריות המפעילה 

16. השירותים הניתנים באמצעות האתר ו/או ההתקשרויות מכוחו, מוצעים לך כמות שהם (AS IS). המפעילה לא תישא באחריות כלשהי באשר לשירותים הניתנים (בכפוף לכל דין).

17. האתר והמידע שבו פתוח לשימוש המשתמשים במצבו כפי שהוא (As-Is). מפעילת האתר עושה מאמצים על מנת שהמידע באתר יהיה עדכני ומדויק, אך ייתכן כי המידע לא יהיה או שלם ו/או מעודכן. להסרת ספק, הרשת אינה אחראית לאי דיוקים או לטעויות שעשויות להתרחש בשל המידע השגוי כאמור.

18. במהלך השימוש באתר, ייתכנו הפסקות ו/או פגיעות באיכות השירות שאינן תלויות במפעילת האתר, בין היתר, בשל תקלות ברשת האינטרנט. להסרת ספק, מפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא תשא באחריות כלשהי כתוצאה מאירועים אלו.

הפרטים האישיים; מידע אישי שנמסר באתר; השירותים החיצוניים באתר

19. ייתכן ועל מנת לעשות שימוש בשירותים באתר ו/או בשירותים החיצוניים באתר, תתבקש למלא מספר פרטים אישיים לרבות (אך לא רק): שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון כתובת דוא"ל אלקטרוני, כמות אורחים (במקרה של בקשה להזמנת אירוע), תאריך מועדף לאירוע וסוג האירוח/האירוע המבוקש ("הפרטים"). ייתכן ובמסגרת השימוש בשירותים החיצוניים, תידרש גם למסור פרטים נוספים ו/או אמצעי תשלום, בהתאם ובכפוף לדרישות הגורמים המפעילים את השירותים החיצוניים באתר.

20. יודגש כי במסגרת מילוי הפרטים באתר המפעילה, אינך חייב למסור את הפרטים והאמור תלוי ברצונך החופשי בלבד. יחד עם זאת, לטובת השימוש בשירותים המוצעים באתר ו/או בשירותים החיצוניים באתר, הינך נדרש למלא את הפרטים. ללא מילוי הפרטים לא יתאפשר לקבל את השירותים החיצוניים באתר.

21. מפעילת האתר עשויה להשתמש במידע האישי או בפרטים שיימסרו לה במסגרת השימוש ורכישת השירותים באתר, בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות, כמפורט להלן. המידע שיימסר במסגרת השימוש בשירותים החיצוניים באתר, לא יישמר אצל מפעילת האתר ולא ייעשה בו שימוש על ידי מפעילת האתר. ייתכן ומפעילי השירותים החיצוניים באתר ישמרו את המידע שנמסר להם, בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטית של כל אחד ממפעילי השירותים החיצוניים באתר. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד מפעילת האתר בגין שמירת המידע ו/או השימוש במידע באמצעות מפעילי השירותים החיצוניים באתר.  

22. המחירים המוצגים באתר ו/או בשירותים החיצוניים באתר הינם בשקלים וכוללים מע"מ (למעט באילת), אלא אם צויין אחרת במפורש ("התמורה"), אולם הם אינם כוללים דמי משלוח (ככל שיהיו כאלה וכפי שיוצג באתר לענין זה. 

23. מפעילת האתר לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שהזמנה של משתמש לא תתקבל במערכת השירותים החיצוניים באתר בשל בעיה טכנית או כל תקלה שאינה בשליטתה. מובהר להסרת כל ספק, האתר אינו המפעיל ו/או האחראי לשירותים החיצוניים באתר, וכל פעולה שהיא בקשר לכך תהיה גם בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אתר השירותים החיצוניים. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בקשר לכך כלפי מפעילת האתר.

24. התכנים ו/או השירותים המוצגים באתר והמוצעים למכירה/לשיווק בו, נתונים לשיקול דעתה של מפעילת האתר, אשר רשאית לעדכן ללא הודעה מראש את השירותים/המוצרים המוצעים באתר, להחליפם, לחדול מהצעתם, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, וכיו"ב והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן, מפעילת האתר רשאית לעדכן, ללא מתן הודעה מראש, את עיצוב ו/או תוכן האתר, לרבות, הוספת/הסרת קישורים, הגבלת גישה, השמטת חלקים מהאתר ו/או הוספתם, ולרבות, השבתת או הורדת האתר. כל שינוי כאמור יהיה בתוקף החל ממועד השינוי בפועל.

25. מפעילת האתר רשאית לעדכן, מעת לעת, את מחירי השירותים באתר, וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך הזמנת השירות באתר.

קניין רוחני

26. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התמונות באתר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, סימני המסחר, הסודות המסחריים וארגון וסידור המידע שבהם הינם רכושה של המפעילה בלבד. 

27. זכויות הקניין הרוחני חלות, בין השאר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, קוד המחשב שלו, תכנים וקבצים הכלולים בו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.

28. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, לשבש, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על-ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי או דרך אחרים, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהמפעילה.

29. חל איסור מוחלט לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות מסוג crawlers ,robots וכיו"ב או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. 

30. כמו כן אין להציג את האתר בעיצוב או בממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה להם המפעילה, אלא בכפוף לקבלת הסכמת המפעילה בכתב ומראש.

31. סימני המסחר, המותג/השימוש בשם: "גרקו" ו/או "Greco" ו/או כל סימן אחר המזוהה עם מפעילת האתר ו/או השייך לה, לרבות,  סימני המסחר של המפעילה המוצגים באתר (בין אם נרשמו ובין אם לאו) הם כולם רכושה הבלעדי של המפעילה ו/או מי מטעמה בלבד (בהתאם להסכמות בין בעלי המניות של המפעילה). אין להשתמש בכל שם, סימן או סמליל ('לוגו') הזהה או דומה באופן מטעה לסימני המסחר, לסמלילים או לשמה של המפעילה בלא קבלת הסכמתה המפורשת של המפעילה מראש ובכתב.

מדיניות הפרטיות 

32. אנו מכבדים את פרטיותך, וננהג במידע אישי אודותיך (כהגדרתו לעיל), בהתאם להוראות הדין ובכלל זה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מידע אודותיך אשר נמסר באתר (להבדיל ממידע אשר נמסר למפעילי השירותים החיצוניים באתר) למפעילה (ככל שיימסר על ידך מידע כאמור) או מידע אשר נאסף על ידה במהלך שימושך באתר, יישמר בהתאם להוראות החוק הנ"ל ובכפוף לכל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

33. במסגרת השימוש באתר, מפעילת האתר עשויה לאפשר לך להירשם למועדון הלקוחות ו/או לרשימת תפוצה (ניוזלטר), במסגרתו ייתכן ותקבל עדכונים מעת לעת בנוגע לאירועים של מפעילת האתר ו/או במסעדה ו/או במסעדות נוספות המופעלות על ידי מפעילת האתר ו/או על ידי חברות אחיות ו/או על ידי חברות קשורות ו/או עסקים קשורים. לא חלה עלייך חובה חוקית למסור את המידע, אך אי מסירתו עשוי למנוע ממפעילת האתר לספק לך את השירותים המוצעים באתר (כולם או חלקם). מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה להיכלל במאגר המידע של הרשת, ככל שהרשת מנהלת לפי דין מאגר מידע. המאגר ישמש את הרשת בלא צורך בקבלת הסכמה נוספת (בכפוף לכל דין ולמדיניות הפרטיות).

34. בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע, באמצעות Cookies, על היסטורית השימוש, זמני השימוש ופעולות שביצעת באתר.. מפעילת האתר רשאית להשתמש במידע לצרכים סטטיסטיים, לרבות העברתו לצדדים שלישיים. תוכל להפסיק את איסוף הנתונים דרך Cookies באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלך.

35. מפעילת האתר עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים במסגרת פעילותה, אך זאת רק לשם מימוש המטרות המותרות לה, או על-פי הוראת כל דין, בהתאם להרשאת המשתמש, או על-פי מדיניות הפרטיות. 

36. בכפוף להוראות הדין, מפעילת האתר תהא רשאית להעביר את כל המידע אודת המשתמשים שברשותה לצד שלישי, וזאת במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) לאותו צד שלישי ובמסגרת ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה של מפעילת האתר (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. במקרה כזה, אותו צד שלשי אשר מקבל את המידע יהיה כפוף למגבלות על השימוש במידע כפי שחלות על מפעילת האתר וכמפורט בהצהרת פרטיות זו.

אבטחת מידע וסודיות

37. מפעילת האתר עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשמור על פרטיות ואבטחת המידע של משתמשי האתר. יחד עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לשרתים בהם מאוחסן המידע או מפני חדירות למחשביה ו/או שרתיה ועשיית שימוש במידע, בשירותים, חשיפתם או שימוש בהם לרעה על ידי גורמים עוינים. אם קרתה פעולה כאמור, וכל עוד ננקטו אמצעי אבטחה סבירים, לא תהיה לך ו/או למי מטעמך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה. אנו ממליצים כי תנקוט באמצעי הגנה הולמים מפני חדירת וירוסים למכשיר באמצעותו נעשה שימוש באתר.

הפניות 

38. מבלי לגרוע מההוראות לעיל לעניין מפעילת השירותים החיצוניים באתר, ייתכן שיוצג באתר תוכן של צדדים שלישיים, או שתהיה הפניה לאתרים או אפליקציות של צדדים שלישיים. עצם הצגת התוכן או ההפניה לצדדים שלישיים אין משמעה אישור של המפעילה או לקיחת אחריות לתוכן או להפניה. כל גישה לאתר אחר ו/או שימוש בהם הינה על אחריותו האישית של המשתמש. 

מדיניות מכירת מוצרים; משלוחים

39. תמונות באתר נועדו להמחשה בלבד ולאפשר, בין היתר, התרשמות של המשתמש מהמוצרים המשווקים במסעדות הרשת ו/או באתר, לפי שיקול דעת מפעילת האתר ובהתאם למערך השירותים החיצוניים באתר. 

40. למשתמש באתר לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד מפעילת האתר ו/או מי מטעמה בשל טעויות צילום/תמונה בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל. 

41. חל איסור על רוכש את המוצרים באמצעות מערך השירותים החיצוני באתר לבצע מכירה חוזרת של המוצרים, ללא אישור מראש ובכתב של מפעילת האתר.

42. ברכישת מוצרים בעסקים המופעלים על ידי הרשת, ייתכנו טעויות ו/או אי התאמות בסימון המוצרים. אין להסתמך על פירוט המוצרים כפי שמופיע באתר (ככל שקיים פירוט), אלא יש לקרוא בעיון את פירוט המרכיבים על גבי המוצרים בעסקי הרשת. בכפוף לכל דין, ייתכן וחלק מהמוצרים לא יישאו תוית המפרטת את רכיבי המוצר, בין היתר, בשל כך, שמדובר במוצרים הנמכרים לפי משקל מבוקש וכד'. כל המוצרים נעשים בסביבה אלרגנית, ועל הרוכש מוטלת האחריות לבדוק מראש האם המוצר הנרכש על ידו מכיל מוצר שהוא אלרגי אליו.

43. להסרת ספק, שירות המשלוחים ו/או האיסוף העצמי ו/או ההזמנה עתידית המוצע באתר מופעל באמצעות מערך שירותים חיצוני (טאביט), והוא מבוצע, בנוסף לתנאי שימוש זה גם בכפוף לתנאי השימוש של מערך המשלוחים החיצוני (טאביט) כאמור.

44. בכל מקרה של הזמנה באתר, יש לבדוק את הכשרות של המוצרים או היעדר הכשרות של המוצרים. נכון למועד זה, הרשת מפעילה מסעדה אחת כשרה בלבד ברחוב גרינברג 25, אזור חן, תל אביב. יתר המסעדות אינן כשרות.

שינוי ו/או הפסקת פעילות האתר וסיום התנאים

45. המפעילה רשאית, בכל עת, לשנות ו/או להפסיק באופן קבוע ו/או לזמן מוגבל, את האתר ו/או חלק משירותי האתר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעצם השימוש באתר, הנך מביע את הסכמתך כי המפעילה לא תהיה אחראית לאובדן מידע ו/או נזקים כלשהם הנובעים או הקשורים בהחלטה כאמור.

46. כמו כן, המפעילה רשאית בכל עת, לחסום ו/או להגביל באופן זמני או קבוע גישת מזמין לאתר על פי שיקול דעתה הבלעדי, בנוסף לכל סעד אחר העשוי לעמוד לרשות המפעילה על פי כל דין.

47. הוראות תנאי שימוש אלו, אשר על פי טבען שורדות את סיום ההתקשרות יישארו בתוקף וימשיכו לחול אף לאחר סיום ההתקשרות.

סמכות שיפוט וברירת הדין

48. השימוש באתר ובשירותים/ההתקשרויות המוצעות באמצעותו כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת ו/או סכסוך בקשר עם האתר ו/או תנאי השימוש תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו בלבד.

מועדון לקוחות

49. לקוח המצטרף למועדון הלקוחות ("המועדון") מקבל בכך על עצמו את כללי תקנון זה על כל תנאיו, הטבותיו, וסייגיו ומתחייב לפעול על פיו. כל חבר מועדון יחשב כמי שקרא והסכים להוראות תקנון זה.

50. בכפוף להוראות תקנון זה מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, בכל עת שתבחר ולפי שיקול דעתה הבלעדי, בין היתר, את מסלול ו/או את תנאי ההצטרפות ו/או את היקף/סוג ההטבות (ככל שיוענקו הטבות לחברי מועדון) ו/או את תנאי החברות במועדון הלקוחות ו/או את הוראות תקנון זה.

51. חבר במועדון יהיה אך ורק מי שעומד בכל התנאים הבאים (במצטבר): (א) הוא אדם פרטי; (ב) הוא בגיר שמלאו לו 18 שנים; (ג) הוא מילא טופס בקשת להצטרפות למועדון באתר; ו-(ד) הוא עומד (ויעמוד בכל תקופת חברותו במועדון) במכלול תנאי החברות במועדון בהתאם. בכל מקרה, לא יורשו להיות חברים במועדון – תאגידים; ו/או בתי עסק; ו/או לקוחות עסקיים ו/או ארגונים ו/או התאגדויות כלשהן. אדם שגילו אינו עולה על 18 שנים והמבקש להיות חבר מועדון, נדרש לקבל את הסכמת את הוריו ו/או את האפוטרופוס החוקי שלו בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורו להיות חבר מועדון ולהוראות תקנון זה. כל פעולה שתבוצע על ידם מהווה הסכמה של הורי/האפוטרופוס של הקטין.

52. תקופת החברות במועדון הינה ממועד ההצטרפות והרישום ולמשך 12 חודשים בלבד ("תקופת החברות") בתום תקופת החברות, חידוש תקופת החברות יהא באופן אוטומטי (ככל ומפעילת האתר תבחר להמשיך ולחדש את תקופת החברות) לפי שיקול דעת מפעילת האתר ובכפוף לתקנון בנוסחו, כפי שיהיה בתוקף במועד החידוש, וכי ההטבות ו/או תנאי החברות עשויים להשתנות ביחס לאלה הקיימים במועד ההצטרפות הראשונית של החבר למועדון). בכפוף לכל דין, במקרה של תום תקופת החברות של מפעילת האתר במועדון הלקוחות, ההטבות (ככל שהוענקו הטבות לחברי מועדון מעת לעת) שצבר חבר מועדון הלקוחות עד לאותו מועד  יימחקו/יאופסו, ולחבר המועדון לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד מפעילת האתר בקשר לכך.

53. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להתחיל לגבות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, דמי חבר שנתיים לטובת חברות במועדון הלקוחות. מובהר כי במצב כזה, חידוש תקופת החברות לא ייעשה באופן אוטומטי והחבר יקבל עדכון על השינוי פרק זמן סביר לפני מועד החידוש, כך שהחידוש ייעשה רק לאחר הסדרת התשלום ובהסכמת הלקוח. 

54. על-אף האמור לעיל, מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר את רישומו והצטרפותו של חבר כלשהו כחבר במועדון ו/או שלא לאשר הארכה/חידוש חברות במועדון ו/או הפסקת חברותו במועדון הלקוחות, מכל סיבה שהיא, לפי ראות עיניה בלבד ומבלי לפרט שתידרש לנמק את סירובה ו/או את החלטתה (בכפוף לכל דין רלוונטי) (וכל-זאת, גם במקרה של חבר העומד לכאורה בכל תנאי החברות הקבועים בתקנון זה).

55. בכפוף לכל דין, מפעילת שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון בהודעה שתפורסם לחברים בדרך סבירה ומקובלת שתיקבע על-ידה. 

56. במקרה של הפסקת פעילות מפעילת האתר, למפעילת האתר לא תהיה כל מחויבות למימוש ו/או לפדיון ההטבות (ככל והוענקו הטבות כלשהן מעת לעת) החל ממועד הפסקת הפעילות בפועל.

57. חבר המעוניין לבטל מיוזמתו את החברות במועדון יפנה לצורך כך בכתב למפעילת האתר (בהתאם לאמצעי הקשר המפורטים להלן). החבר ייגרע מרשימת חברי המועדון עד תום 21 ימי עסקים לאחר מכן. 

58. בהצטרפות חבר המועדון למועדון הלקוחות ובסימון הרובריקה המתאימה במועד ההצטרפות - חבר המועדון נותן את הסכמתו לקבלת חומר פרסומי ממפעילת האתר ו/או מחברות קשורות (בכפוף ובהתאם להוראות תיקון מס' 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008 ולכל דין). חבר המועדון עשוי לקבל חומר שיווקי באשר למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו בעתיד לחברי המועדון, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS (הודעות הכוללות, בין היתר, מידע שיווקי, פרסומי, או כל מידע אחר לפי שיקול דעת מפעילת האתר) שיישלחו ישירות לחבר, לפי העניין, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת חברי המועדון של מפעילת האתר. 

59. במעמד הצטרפות הלקוח כחבר במועדון הלקוחות של מפעילת האתר, יידרש הלקוח לסמן האם הינו מאשר/מסרב לקבלת פרסומות. סירוב לקבלת פרסומות עשוי למנוע ממך קבלת הודעות על הטבות או מבצעים לחבר מועדון.

60. למען הסר ספק מפעילת האתר פטורה מחובת ההודעה על הטבות או מבצעים לחבר מועדון (ככל ויהיו מבצעים או הטבות מעת לעת), בין אם אישר ובין אם לא אישר קבלת דיוור פרסומי ו/או שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף או כתובת דואר אלקטרוני תקינה ולא תהיה לחבר מועדון טענה כלשהי כלפי מפעילת האתר באשר לאי קבלת פרסום. 

61. חבר מועדון אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שרות משלוחי הודעות (כדוג' הודעות SMS) יפעל בהתאם להנחיות המופיעות בהודעות הנשלחות אליו ויסיר עצמו מרשימת התפוצה או יפנה בכתב למפעילת האתר בבקשה להסיר עצמו מהרשימה. 

62. מובהר כי חבר מועדון אשר יסיר את עצמו מרשימת התפוצה כאמור, לא יקבל הודעות בדבר הטבות חדשות של מפעילת האתר, וייתכן שיפספס הטבות ולמען הסר כל ספק, לא תחול כל זכאות באופן רטרואקטיבי.

63. לקוח אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שירות משלוח הודעות דואר אלקטרוני, יסיר כתובתו באמצעות לחיצה על המקום המיועד לכך בהודעה שנשלחה אליו.

64. בכל מקרה, מפעילת האתר רשאית לשלוח לך הודעות שהדין אינו מונע מאיתנו לשלוח לך אותן, למרות סירוב החבר. 

מגשי אירוח

65. במסגרת האתר, מפעילת האתר מאפשרת רכישה של מגשי אירוח של הרשת ("אתר מגשי האירוח"). הרשת עשויה לקבוע מינימום הזמנה עבור מגשי אירוח (כפי שיופיע באתר מעת לעת). 

66. במסגרת האתר, מפעילת האתר עשויה לאפשר רכישה של מגשי אירוח של הרשת. לעניין זה, (א) הרשת עשויה לקבוע מינימום הזמנה עבור מגשי אירוח (כפי שיופיע באתר מעת לעת); ו- (ב) טריטוריית משלוחים אשר תאפשר הזמנה של מגש אירוח מהאתר.

67. לטובת ביצוע הזמנה, על המשתמש באתר לבחור את המוצרים המבוקשים על ידו (ככל והמוצרים במלאי) ולהוסיפם לסל הקניה המקוון באתר.

68. הזמנות שמתקבלות באתר עד השעה 16:00, יסופקו לכתובת המבוקשת (ככל ומפעילת האתר מספקת לאותו אזור גיאוגרפי, ולפי שיקול דעתה הבלעדי) 48 שעות לאחר מכן ובטווח אספקה של שעתיים. 

69. שירות מגשי האירוח פועל בימים א-ה עד השעה 19:00 ובימי ו עד השעה 14:00.

70. שעות קבלת המשלוח לפי החלוקה הבאה: בימים א-ה בין השעות 09:00-19:00 (בהתאם לכתובת שהוזנה על פי בחירת לקוח בעת ביצוע ההזמנה ובטווח של שעתיים); וביום שישי 9:00-14:00 (בהתאם לכתובת שהוזנה על פי בחירת לקוח בעת ביצוע ההזמנה ובטווח של שעתיים).

71. ניתן לאסוף באיסוף עצמי מכפר סבא בימים א'-ה' בשעות 09:00-19:00  ובשישי 9:00-14:00, היוצרים 3, כפר סבא. בתיאום מראש.

72. לטובת השלמת הרכישה תידרש להירשם לאתר. הרשמה לאתר כרוכה במסירת כתובת דוא"ל, יצירת סיסמא, שם פרטי, שם משפחה וטלפון. השלמת הזמנה תהא כפופה במסירת אמצעי תשלום.

73. שם המשתמש והסיסמא ישמשו את המשתמש בכניסה חוזרת לאתר מגשי האירוח.

74. להסרת ספק, ללא השלמת תהליך ההרשמה ומסירת אמצעי תשלום, לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה באתר מגשי האירוח.

75. אישור הזמנה יישלח למשתמש לדוא"ל (כפי שנמסר על ידו בהרשמה לאתר מגשי האירוח), ובכלל זה, פרטי ההזמנה.

76. במידה ואין ביכולתה של מפעילת האתר לספק את ההזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות בנסיבות של מזג אוויר קיצוני ו/או מצב בטחוני מסוכן וכד', יובהר העניין מול המזמין ויימצא פתרון בהתאם למצב. ביטול ההזמנה תתבצע בכפוף לכל דין.

77. מפעילת האתר שומרת לעצמה לעדכן מעת לעת את אפשרויות התשלום באתר מגשי האירוח. 

78. המחירים באתר מגשי האירוח הינם בשקלים וכוללים מע"מ.

79. ביטול הזמנה - 

79.1. על ידי המזמין- בכפוף לכל דין, משתמש באתר מגשי אירוח רשאי לשנות ו/או לבטל את ההזמנה אשר ניתן לגביה אישור הזמנה בדוא"ל על ידי הודעה טלפונית לשירות הלקוחות של מפעילת האתר או באחת מדרכי ההתקשרויות כפי שיצוין באתר מגשי האירוח ("הודעת שינוי או ביטול"), ובלבד שהודעת שינוי או ביטול נמסרה לא יאוחר מ-48 שעות לפני מועד האספקה ("המועד האחרון"). לאחר המועד האחרון, מפעילת האתר לא תהא מחויבת בהחזר כספי כלשהו למזמין באתר מגשי האירוח. בקשות לשינוי ו/או ביטול שיתקבלו לאחר המועד האחרון, לא יתקבלו, והמזמין יחויב במלוא עלות הזמנתו.

79.2. על ידי מפעילת האתר- מפעילת האתר רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנות אשר אין באפשרותה לספק במועד המבוקש ו/או ליצור קשר עם המשתמש לטובת שינוי פרטי ההזמנה. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לספק למזמין מוצרים חלופיים ו/או לספק מוצרים חסרים בטווח של עד שעתיים ממועד אספקת ההזמנה בפועל ו/או להחזיר למזמין את התשלום בגין המוצרים החסרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

80. מגשי האירוח הינם לאכילה בסמוך למועד האספקה בלבד, ובכפוף לשמירה על טריות מוצרי המגש המוזמנים על ידי המזמין, עד למועד האכילה בפועל. על המזמין לטפל ולאחסן את המוצרים המוזמנים במסגרת אתר מגשי האירוח בטמפרטורה המתאימה להם עד למועד אכילתם.

81. הוראות הנוגעות לרגישות במוצרים ו/או אלרגנים יהיו כמפורט בתקנון זה לעיל.כל יתר ההוראות בתקנון זה, בשינוים המחויבים, יחולו גם על אתר מגשי האירוח.

פניה למפעילת האתר

82. בכל שאלה ו/או בקשה בקשר עם מפעילת האתר תוכל לפנות אלינו באמצעות הדוא"ל: ____________.

***